Возврат товара ненадлежащего качества
Согласно ч.1 ст. 25 ЗоПП, вы можете обменять товар, который не подошел вам по размеру, фасону, габаритам, цвету и т.д. В течение 2-х недель после покупки у вас есть право обменять продукцию на аналогичную при соблюдении следующих условий: товар не был использован, сохранились потребительские свойства и товарный вид
Чтобы магазин принял обратно покупку
Нужно представить: товар, который вы хотите обменять или вернуть; удостоверение личности (паспорт заграничный, российский, служебный, моряка, военный билет военнослужащего или документы, подтверждающие статус беженца); кассовый чек.
Возврат наличных денежных средств
Если вы приобрели возвращаемый товар, оплатив его наличными, то при отказе от товара деньги будут возвращены сразу же в день обращения.
Возврат безналичных денежных средств
Если покупка оплачивалась безналичным путем, денежные средства перечисляются на карту при возврате товара. Но срок их зачисления зависит от банка, обслуживающего счет и получение денежных средств может занять до 3-х рабочих дней. Возврат денежных средств возможен только на ту карту, с которой оплачивался товар.
